Сайт обычно ломается не «просто так» — у сбоя всегда есть конкретная техническая причина. Разбираем самые частые из них и что входит в нормальное техническое сопровождение сайта.
Мониторинг доступности сайта, который сообщает о падении раньше, чем это заметят клиенты; регулярные бэкапы с понятным планом восстановления; контроль сроков TLS-сертификатов и домена; аккуратный деплой обновлений без простоя. Подробнее о самой частой и внезапной причине сбоя — в статье о TLS-сертификатах.
Если сайт уже стабилен и нужно решить конкретную задачу (перенести на другой хостинг, настроить сертификаты) — подходит разовая настройка. Если технической части раньше не уделяли внимания вообще — правильнее взять сайт на постоянное сопровождение, чтобы не искать причину сбоя в панике, когда клиенты уже не могут оформить заказ.
Сколько стоит сопровождение?
Разовая настройка — от 15 000 ₽. Постоянное сопровождение — от 25 000 ₽ в месяц.
Поможете, если сайт уже упал?
Да, разбираем аварийные ситуации в приоритетном порядке.
Посмотрим на текущую инфраструктуру и предложим, что настроить разово, а что взять на сопровождение.