Заявки с сайта, из бота и мессенджеров стекаются в одно место — вместо того чтобы теряться в переписках и заметках. Подключаем готовую CRM к вашим каналам продаж, либо разрабатываем CRM с нуля под конкретные процессы бизнеса — этим же принципом мы пользуемся в собственной внутренней CRM.
Если стандартной логики воронок хватает — быстрее и дешевле подключить готовую CRM к вашим каналам и настроить её под процесс. Если бизнес устроен нестандартно (например, нужны специфичные статусы, свои отчёты или расчёты, которых нет в готовых решениях) — разрабатываем CRM с нуля под конкретные задачи, полностью свою, без ограничений чужой платформы.
Без CRM заявки живут в блокноте, экселе и памяти менеджера — и часть из них неизбежно теряется. CRM с интеграциями превращает разрозненные каналы (сайт, боты, звонки) в один список сделок с историей и статусами, а руководителю — в понятную картину, сколько заявок пришло и что с ними происходит.
Работаем с популярными готовыми CRM-системами, либо разрабатываем свою — зависит от того, что лучше подходит под ваш процесс.
Подключение готовой CRM с базовыми интеграциями — от 1 до 2 недель. Разработка CRM с нуля — от 3 недель, в зависимости от сложности процессов.
Да, перенос базы клиентов и истории сделок входит в стандартную настройку.
Не обязательно, но вместе они дают больше: бот принимает заявку 24/7, CRM хранит и обрабатывает её дальше. Можно внедрить и по отдельности.
Посмотрим на процесс и предложим, что подключить, а что разработать с нуля.